2025年元旦，含山長(zhǎng)運(yùn)河劉至含山公交線路的駕駛員杜寶俊，像往常一樣駕駛車(chē)輛從河劉駛向含城。9時(shí)20分左右，當(dāng)車(chē)輛即將進(jìn)城時(shí)，杜師傅敏銳地發(fā)現(xiàn)一名乘客精神恍惚、身體傾斜嚴(yán)重。面對(duì)這一突發(fā)情況，他迅速采取應(yīng)急措施，將車(chē)輛安全靠邊停穩(wěn)后，第一時(shí)間撥打120、110及公司調(diào)度電話，爭(zhēng)分奪秒地為患者爭(zhēng)取救治時(shí)間。在接到相關(guān)處理指令后，杜師傅立即驅(qū)車(chē)將車(chē)輛直接進(jìn)站，同時(shí)，公司值班人員迅速與公安機(jī)關(guān)、醫(yī)院取得聯(lián)系。公安機(jī)關(guān)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，將患者順利送往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步救治。因杜師傅的及時(shí)、冷靜處置，乘客最終轉(zhuǎn)危為安。
此事迅速在周邊傳開(kāi)，大家紛紛稱(chēng)贊杜寶俊觀察細(xì)致、行動(dòng)迅速、處置得當(dāng)。杜師傅則表示：“作為公交駕駛員，保障乘客安全是我們的基本素養(yǎng)和責(zé)任，我只是做了我應(yīng)該做的。”
此次事件后，含山長(zhǎng)運(yùn)深刻認(rèn)識(shí)到，公交駕駛員不僅需具備嫻熟的駕駛技術(shù)，更需擁有處理突發(fā)事件的冷靜與智慧。為此，含山長(zhǎng)運(yùn)根據(jù)年度安全培訓(xùn)計(jì)劃，分批開(kāi)展了全員應(yīng)急處置培訓(xùn)。同時(shí)公司更加注重安全行車(chē)與應(yīng)急處置的雙重保障，要求駕駛員在營(yíng)運(yùn)中不僅要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保障行車(chē)安全，還要時(shí)刻保持警惕，熟悉各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急流程，確保在關(guān)鍵時(shí)刻能夠迅速、冷靜地做出正確處置，全力保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全。
