12月28日中午，一名中年女子急匆匆地來到景德鎮(zhèn)長運昌江公交公司現(xiàn)場辦公室求助。工作人員俞敏強(qiáng)見狀，立即上前詢問她發(fā)生了什么事情。這名女子急切地說：“上午孩子乘公交車掉了一個包在車子上，里面有一部價值2000千多的手機(jī)和一副好幾百元的眼鏡，請幫幫忙尋找?！?/span>

問清楚情況后，俞敏強(qiáng)立即在駕駛員工作群里詢問。正巧，剛駕駛車輛回場的01283車駕駛員查旭峰看到尋物消息，立即在下面回復(fù)，表示自己在車上撿到了一只手機(jī)包，已經(jīng)妥善保管好。俞敏強(qiáng)立即帶著失主黃愛平女士來到車子上認(rèn)領(lǐng)。經(jīng)確認(rèn)，手機(jī)包就是黃女士孩子丟失的。領(lǐng)到失而復(fù)得的手機(jī)包，黃女士激動地說：“你們駕駛員真是好人??！”