4月21日,隨著最后一批參賽選手踏上歸途,由吉安長運、吉安公交承擔(dān)的2025“李寧紅雙喜杯”中國乒協(xié)會員聯(lián)賽(白金級)井岡山站交通運輸保障工作圓滿落幕。在這場為期三天的國家級賽事中,25輛服務(wù)用車化作流動的“紅色紐帶”,為來自全國32支代表隊的500余名運動員及賽事團(tuán)隊架起高效暢通的運輸通道,更讓井岡山精神隨著車輪的轉(zhuǎn)動浸潤八方來客。
智慧織網(wǎng)構(gòu)建立體運輸體系
為應(yīng)對參賽人員來源廣、到站時間分散、接駁站點不集中的運輸挑戰(zhàn),公司成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,創(chuàng)新構(gòu)建“1+4+N”智慧運輸網(wǎng)絡(luò)。以運輸指揮中心為“智慧大腦”,聯(lián)動吉安高鐵西站、吉安火車站、井岡山機場、井岡山火車站四大樞紐,創(chuàng)新推出“動態(tài)班次+智能調(diào)度”模式。特別設(shè)置3條賽事專線,實現(xiàn)運動員從抵達(dá)到入住江西軟件職業(yè)技術(shù)大學(xué)井岡山校區(qū)的“零換乘”服務(wù)。并對所有參運車輛技術(shù)狀況以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),配備應(yīng)急保障車組,確保運輸服務(wù)安全可靠。
匠心服務(wù)傳遞革命老區(qū)溫度
“每次幫運動員安置好行李,我都覺得是在傳遞革命老區(qū)的熱情。”接駁車駕駛員朱敏師傅的這番話,道出了全體保障人員的心聲。運輸團(tuán)隊創(chuàng)新打造“五心+”服務(wù)體系:接站引導(dǎo)顯熱心、行李搬運見貼心、路線講解求細(xì)心、應(yīng)急服務(wù)送暖心、全程護(hù)送保安心。賽事期間累計提供行李協(xié)助服務(wù)80余次,發(fā)放城市導(dǎo)覽手冊200余份,3支“吉先鋒”志愿服務(wù)隊駐點服務(wù),將每輛接駁車打造成流動的“城市會客廳”。
紅色賦能打造文化傳播窗口
在圓滿完成12批次集中運輸任務(wù)的同時,公司創(chuàng)造性實施“交通+文旅”融合工程。旅客集散中心和車廂內(nèi)電子屏循環(huán)播放吉安文旅宣傳片,“井岡紅杜鵑班組”講解員隨車講述紅色革命歷史和廬陵文化故事。賽事組委會交通協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人贊嘆:“這種將運輸保障與文化傳播相結(jié)合的模式,讓賽事交通線變成了紅色教育線。”
此次保障任務(wù)不僅刷新了公司重大活動運輸?shù)?/span>"三個最"紀(jì)錄——響應(yīng)速度最快、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)最高、文化融合最深,更收獲了運動員們的如潮好評:“無論多晚抵達(dá)都有接駁車守候,真正感受到了老區(qū)人民的熱情!”這場交通運輸保障的“井岡山會師”,不僅是對公司運輸組織能力的全方位檢閱,更是新時代紅色交通發(fā)展的生動實踐。吉安長運、吉安公交將以此為契機,繼續(xù)書寫“交通強國”戰(zhàn)略下的新篇章,讓車輪上的紅色基因綻放出更加璀璨的時代光芒。